Pra começar, o que é MARKETING?

Pra começar, o que é MARKETING?

Busquei uma definição simples do que é MARKETING... Para os que não conhecem essa importante ferramenta da Administração aí vai uma dica do senhor WIKIPEDIA:


Em administração, marketing é o conjunto de técnicas e atividades relacionadas com o fluxo de bens e serviços do produtor para o consumidor. Corresponde à implantação da estratégia comercial, que abrange um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado, promoção de vendas, publicidade, vendas e assistência pós-venda.

Marketing tem muitas definições técnicas e até tentativas de tradução para o português como "Mercadologia" ou "Mercância".


Bom, agora deixando o famoso (e meio duvidoso) site WIKIPEDIA de lado, vamos ver como os grandes autores descrevem o MARKETING:

• É a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício 
  (KOTLER e ARMSTRONG, 1999).
• É despertar nos consumidores suas necessidades reprimidas e demonstrar como supri-las através de produtos e/ou serviços. (NÓBREGA, Moacir, 2008).
• É uma ferramenta administrativa que possibilita a observação de tendências e a criação de novas oportunidades de consumo visando a satisfação do cliente e respondendo aos objetivos financeiros e mercadológicos das empresas de produção ou prestação de serviços (FRAGA, Robson, 2006).
  
  

O MARKETING é um ferramenta bem nova em se tratando de história, surgiu após a Revolução Industrial, iniciada na Inglaterra em meados do século XVIII e se expandiu pelo mundo a partir do século XIX. Inicialmente a sua preocupação era com a Logística e produtividade, com intuito de maximização dos lucros.